颁  布  令

    《上海市交通学校中等职业技术教育质量手册(C版)》经校长办公会议审议并通过,现予颁布;并自2006年11月20日起生效,取代《上海市交通学校中等职业技术教育质量手册(B版)》。
    本手册符合GB/T 19001—2000 idtISO9001:2000《质量管理体系要求》,是我们学校的管理法规,是指导我们一切为学生进行的教学活动的纲领性文件,也是我们向学生以及社会各方作出的中等职业技术教育的质量保证承诺,全体教职员工必须认真贯彻执行。

 

 

 

 

目  录

  文件编号 内 容 页次
  SCS/QA 0.1 目 录 1
  SCS/QA 0.2 手册使用与管理 2
  SCS/QA 0.3 前 言 3
  SCS/QA 1.0 质量方针目标 5
  SCS/QA 2.0 组织机构 6
  SCS/QA 3.0 职责分配表 7
  SCS/QA 4.0 质量管理体系 8
  SCS/QA 5.0 管理职责 10
  SCS/QA 6.0 资源管理 13
  SCS/QA 7.0 教育服务实现 15
  SCS/QA 8.0 测量、分析和改进 21
  附 录 手册修改记录 26

 

手册使用与管理

  1. 本手册根据GB/T19001—2000 idt ISO 9001:2000《质量管理体系要求》,并结合学校的实际情况和管理经验而制定。
  2. 本手册阐述了学校的质量方针和目标,规定了中等职业技术教育质量活动的程序,是全体员工在学校从事教育服务的工作准则。
  3. 本手册中有关质量方面的术语依据ISO9000:2000的定义。
  4. 文件编号含义:
  5. SCS——上海市交通学校
  6. QA ——质量手册
  7. QB ——程序文件
  8. QC ——作业技术文件
  9. QT ——记录表单
  10. 0.1——章节号(以“0.1”为例,均以数字表示)
  11. C/0——C版、第0次修改
  12. 本手册由校长批准颁布实施;主要起草人:杨洸、洪斌、陈美刚;审核人:朱鸿德。
  13. 本手册由教育发展处负责发放,向学校内部和“第三方认证”单位发放的手册一律为受控版,有“受控”标识。
  14. 本手册的修改由教育发展处负责,修改状态记录在附录中;若内容修改超过40%或其章节修改10次以上,须改版。
  15. 本手册的持有者应对妥善保存和使用本手册负责;不得外借和复印本手册;若因工作调动,须向教育发展处移交受控版手册。


前言

    上海市交通学校成立于1960年,隶属于上海交运(集团)公司,是全日制国家级重点中专学校。几十年来,学校背靠行业,面向社会,形成了职前职后并举,中、高职接轨的教育体系,培养了近一万二千余名毕业生,培训了近五万名各类学员,遍及交通运输、汽车维修、汽车销售、国际货代、现代物流等各行业。
    学校师资力量雄厚,教学设施先进,实验设备精良,拥有一流的汽车实训中心和汽车涂装实训中心,以及现代物流实训中心和计算机实训中心等专业设施。
    上海市交通学校是全国汽车运用与维修专业紧缺人才培训基地、丰田汽车有限公司中国T—TEP样板学校,是上海市职业教育汽车运用与维修专业、现代物流专业开放实训中心。学校被誉为“培养交通人才的摇篮,学习汽车技术的基地。”
     办学与企业互动——量身定做,保障就业
     实施订单式、模块式人才培养模式,与通用、丰田、大众汽车公司、各大物流公司和国际货运代理公司等企业合作,走校企结合道路;目前学校拥有500多家用人单位的就业网络,毕业生就业率始终保持在98%以上,同时根据学生志愿,毕业时实行就业与升学分流,高考升学率在85%以上。
    教学有质量监控——注重实践,满足需求
     坚持质量为生命线,通过ISO质量管理,把学生、用人单位和社会视为顾客群,把课程视为“产品”,采用“3+1”学年教育培养模式。全校教室配备多媒体设施,汽车运用与维修和现代物流实训中心为上海市首批开放实训中心。

    育人有良好环境——以人为本,重德强技
    以就业为中心,加强学生职业道德教育,促进学生职业能力培养和职业素质养成。培养学生学会学习、学会动手、学会共处、学会发展。大力推行双证书和多证书制度,让学生具备适应多种工作岗位的能力。每年举办艺术节、运动会、技能节、社团文化节,营造和谐的校园文化。

地址:呼兰路763号、883号
邮编:200431
电话:56993234
传真:56996296
电子信箱:bgscs@shedu.net

 

质量方针目标

1.1 质量方针
以规范化服务学生,以特色化打造品牌,以优质化取信社会。
1.2 质量目标
岗位绩效领先,专业优势凸现,行业特色明显,社会信誉度高。
要实现:
1.2.1 教学设施装备布局合理、功能齐全、环境优美。
1.2.2 建立一支学高为师、德高为范、爱岗敬业的教师队伍,使中青年教师中达到硕士研究生水平的比例为30%,使专业教师的“双师型”比例达到65%。
1.2.3培养为生产一线服务的技能型、紧缺型中等职业技术人才,使学生合格毕业率保持在90%以上,毕业生的就业率达到95%以上。
1.2.4 顾客投诉100%的处置,顾客满意率在80%以上。
1.2.5 通过持续改进的管理方法,提高整体绩效和能力,使学校持续获得成功。

组织机构

职责分配表